国宴的服务要求十分严格，经过不断探索、改进与提高，已经形成了的特色有（)

为了获得竞争优势，大多企业往往要求自己可以形成与其他竞争对手不同的特色，也就是实现差异化。下列属于实现差异化的主要途径有()

A.产品质量

B.品牌意识

C.服务水平

D.分销渠道

探索有本地特色的社区服务体系就基本原则而言，强调坚持四项基本原则。()

青海省“七五”普法规划要求，提高法治宣传服务公正司法的能力，大力宣传中国特色社会主义司法制度，宣传审判公开、检务公开、警务公开、狱(所)务公开等制度，开展( )，提高司法公信力。

A.“以审普法”

B.“以职普法”

C.“以检普法”

D.“以案普法”

有形服务可以为核心服务提高附加值，从而可以更清楚地突出证券公司的特色。 ( )

此题为判断题(对，错)。

国际避税地形成的条件有( )。

A．能提供具有特色的避税条件

B．有与自己避税地特色相符合的地理位置

C．社会基础设施完善

D．能提供洗钱服务

有形服务可以为核心服务提高附加值，从而可以更清楚地突出证券公司的特色。 （ ）

有形服务可以为核心服务提高附加值，从而可以更清楚地突出证券公司的特色。 （ ）

彭尼公司是美国大型零售商店之一，成立于1902年。8年以后，它发展成为遍布美国西部各州的26家连锁商店。在以后的30年间，它十分注重发展自己的经营特色，如只限于在小城镇开店。在这样的小镇上，彭尼公司的经理工资最高、地位显赫，被尊为当地人的朋友，他们的商店也受到了爱屋及乌的礼遇。同时，彭尼公司极力提供最优质的产品，尽可能把价格压到最低限度，而且由于商店坚持以货真价实为宗旨，不搞门面装饰，因而管理费用极低，在售价低的情况下也有利可图。此外，由于彭尼公司的商店大多分布在小城镇，销售的产品主要限于服装和家具，质量很有保证。上述经营特色使得彭尼公司的发展极为迅速，到1940年已经拥有了1585家商店。

  但是，在第二次世界大战以后，彭尼公司恪守的经营原则受到了严重的挑战，市场占有率不断下降。而同期，另一家大型连锁店西尔斯的市场占有率却在不断上升，其原因主要是市场营销环境发生了变化，而彭尼公司却仍抱着传统的经营观念、经营方式不变。市场营销环境的变化主要体现在以下几个方面：①顾客需求呈现多样化。由于第二次世界大战后生活水平的提高和消费结构的变化，人们的消费需求日渐丰富，呈现多样化的特征。②服务形式多样化。由于买方市场的形成，消费者对服务水平的要求越来越高。不仅要求有漂亮的装潢，舒适的购物环境，还要求有赊销、送货上门等服务。③企业形象日趋重要。由于竞争的加剧，企业定位、企业形象对于吸引消费者起着越来越大的作用。由于彭尼公司没能适应市场营销环境的变化适时地调整策略，导致了市场占有率的下降。该公司已经意识到了这一问题，正在考虑制订新的营销策略。

  试分析：如果你是彭尼公司的总经理，面对危机你该如何着手准备新的营销策略?如何着手进行改革?

探索有本地特色的社区服务体系就基本原则而言，强调坚持四项基本原则。制度改革的方向应当是在回归其人口登记功能的基础上，对所有公民都应当一视同仁，实行公民基本权利的均等化和普适化。()

某企业通过独特的技术、服务、产品质量和形象等手段，在同行业中形成与众不同的特色，这表明该企业采用的对策性战略是（ ）。 A．成本领先战略 B．差别化战略 C．大众化战略 D．专一化战略