个人理财销售客户签署材料包括产品说明书（含产品适合度评估）、个人投资者风险承受能力评估问卷、理财产品协议、产品认购/申购委托书，为（）制式文件。

商业银行理财产品销售文件包括( )。

A.风险揭示书

B.产品宣传折页

C.客户权益须知

D.理财产品说明书

商业银行在向客户销售理财产品前，应建立客户评估机制，针对不同理财产品设计专门的产品适合度评估书，通过电子邮件等手段对客户的产品适合度进行评估，并由客户对评估结果签字确认。( )

A．正确

B．错误

个人理财产品销售管理的内容包括（ ）。 A．商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字 B．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见 C．商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品 D．商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识 E．商业银行应用专业术语说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资情形

理财产品销售前，要准备与销售有关的合同文本，具体包括( )。

A．业务申请书

B．产品说明书

C．风险评估报告

D．产品风险揭示书

E．以上说法都正确

理财产品的销售管理包括( )。

A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字

B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见

C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品

D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识

E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资隋形

在理财产品销售文件中应包含专页风险揭示书.风险揭示书至少包括下列()内容。

A.提示客户.“如果影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估”

B.不同收益类型的产品需有不同的规范性提示的表述.客户风险承受能力评估，并设计客户风险确认语句抄录

C.提示客户注意投资风险.仔细阅读销售文件.了解理财产品具体情况

D.理财产品基本情况、适合购买理财产品的客户，并配以示例说明最不利投资情形下的投资结果

E.在醒目位置提醒客户“理财非存款。产品有风险.投资须谨慎”

理财产品销售之前必须进行《中国银行股份有限公司个人理财产品客户投资风险承受能力测试》，测试的有效期为()。

A、6个月

B、12个月

C、24个月

D、36个月

在理财产品销售过程中，下列属于错误销售行为的是()。

A.所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认

B.采取抽奖、礼品赠送等方式销售理财产品

C.客户拟购买的产品风险评级与客户风险能力相匹配

D.产品说明书中须由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄写

下列关于合理销售理财计划(产品)的表述，正确的有( )。

A．商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果

B．对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向无相关交易经验或评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品

C．客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品

D．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制订专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他必要的说明事项，双方签字认可

E．商业银行向客户提供理财顾问业务，应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字

理财产品销售中需要注意的事项有（ ）。

A．禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

B．客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

C．对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户，无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认

D．一般而言，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估

E．销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上，客观评估客户的风险承受能力，向客户提供合适的产品