某GB在项目问题陈述时，将原来的“因为我们的客户对我们的服务不满意，所以他们才迟迟付款”，改写成“在过去的六个月中我们老客户中的20%——并不是新客户——拖欠我们的帐款超过60天。通过调查得知，所有这些客户都表示对我们的服务严重不满。目前帐款的拖欠率从1990年的10%一直在上升，已经占我们未偿付的应收账款的30%。这将对我们的运行资金流动产生负面影响。”这样改写的好处，是因为这样的问题陈述涉及了（）等重要的元素。

● 某软件开发项目在项目的最后阶段发现对某个需求的理解与客户不一致，产生该问 题最可能的原因是（61） 工作不完善。

（61）

A.需求获取

B.需求分析

C.需求定义

D.需求验证

● 某软件开发项目在项目的最后阶段发现对某个需求的理解与客户不一致，产生该问 题最可能的原因是（61） 工作不完善。

（61）

A.需求获取

B.需求分析

C.需求定义

D.需求验证

某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是__(63)__。

（63）

A．质量成本分析

B．效益/成本分析

C．质量功能展开

D．过程决策程序图法

● 某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是__（63）__。

（63）A．质量成本分析 B．效益/成本分析

C．质量功能展开 D．过程决策程序图法

某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是__（63）__。

A.质量成本分析

B.效益/成本分析

C.质量功能展开

D.过程决策程序图法

● 某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是__(63)__。

（63）A．质量成本分析 B．效益/成本分析 C．质量功能展开 D．过程决策程序图法

● 某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是__(63)__。

（63）A．质量成本分析 B．效益/成本分析 C．质量功能展开 D．过程决策程序图法

某公司项目经理在管理一个项目时，怀疑有项目组成员曾将客户内部信息泄露给客户的一个竞争对手，项目经理此时较恰当的做法是（）

A.与项目组成员讨论此问题

B.提醒团队成员注意并制定预防措施

C.与其他项目组经理讨论此问题

D.更好项目组成员

某公司项目经理在管理一个项目时，怀疑有项目组成员曾将客户内部信息披露给客户的一个竞争对手，项目经理此时较恰当的做法是（45）。

A.与项目组成员讨论此问题

B.提醒团队成员注意并制定预防措施

C.与其他项目组经理讨论此问题

D.更换项目组成员

某公司项目经理在管理一个项目时，怀疑有项目组成员曾将客户内部信息披露给客户的一个竞争对手，项目经理此时较恰当的做法是__(46)__。

A.与项目组成员讨论此问题

B.提醒团队成员注意并制定预防措施

C.与其他项目组经理讨论此问题

D.更换项目组成员