简要说明计划一次交流时应考虑的问题。

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

在项目启动与人员、资源调配（任务A）阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试（任务F）的技术人员不足。经公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员，项目前期工作进展顺利，进入详细设计（任务E）后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项 目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。

任务E延迟4周完成后，项目组织开始编码、单元测试和集成测试（任务F）。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。

[问题1]

根据任务清单，将前导图填充完整，并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C 和G的总时差（总浮动时间）。

[问题2]（6分）

结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。

[问题3]（6分）

如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。

[问题4]（5分）

除了采取进度网络分析，关键路径法和进度压缩技术外，请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。

A.交流信息的策划

B.交流的目的、对象

C.交流的主题、语气、风格

D.交流的时间、地点

A.在设计福利计划时，及时与员工进行沟通，了解员工需求，充分考虑不同员工的差异，尽量满足大多数员工的需求

B.将福利项目适当与员工业绩相联系，避免过于均等化，增强员工的公平感与成就感

C.从整体薪酬的角度考虑，处理好福利与即期性工资之间的关系，适时调整福利项目并适当控制福利项目的增长幅度;同时在对福利进行设计时，必须使其与企业所倡导的文化理念相融合

D.尽量扩大员工福利在整体薪酬中所占的比重

E.应尽量缩小员工福利在整体薪酬中所占的比重

A．目标沟通对象的媒体习惯

B．产品特性

C．信息类型

D．发布范围

E．成本

A.了解仓库收发货物的内部控制程序的安排

B.计划与治理层就管理层对会计处理沟通的时间

C.计划向高风险领域分派的项目组成员

D.存货监盘的时间安排和人员分工

A．考虑各方面因素，做好项目策划

B．分析客户能力，确定服务范围

C．与客户协同工作，保持良好沟通

D．总结项目经验，实现持续改进

A.每半年演练一次

B.周期性回顾并更新

C.经首席执行官(CEO)认可

D.与组织的所有部门负责人沟通

A.最高管理者说明质量承诺

B.确认沟通渠道

C.向受审核方提供询问的机会

D.管理者代表介绍质量管理体系情况

A.最高管理者说明质量承诺

B.确认沟通渠道

C.向受审核方提供询问的机会

D.管理者代表介绍质量管理体系情况