第1题
第2题
A.目的性的介绍
B.合适的谈话契机
C.专业性的问答
D.合适的时间
第3题
第4题
第5题
A. 20
B. 30
C. 40
D. 60
第6题
第7题
第8题
A.营销分析
B.电子营销
C.电话营销
D.活动管理
第9题
B、避免与客户争执
C、疑难问题,尽量回避
D、客户一旦提出,马上反驳解释
第10题
A、姓名、所属保险公司或合作机构名称
B、客服电话、产品名称
C、保障范围、保险期间
D、犹豫期
E、责任免除
F、保险费、保险金额
G、缴费方式、扣款时间
H、保单生效日、保单送达方式
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