A.视觉
B.味觉
C.听觉
D.感觉
第1题
第2题
A.准确性
B.连续性
C.及时性
D.有效性
E.完整性
第3题
B、力求讲普通话,不得使用方言或当地话
C、听对方讲话要专心倾耳细听
D、听话时不要在意对方的“话外音”
E、谈话时要及时取得反馈
第4题
第5题
第6题
B.沟通参谋方法
C.微观参谋方法
D.随机参谋方法
第7题
A.面对面沟通
B.电话沟通
C.人际沟通
D.信息和情感沟通
第8题
A.人际关系
B.人际沟通的内容、功能、程序等
C.社会影响
D.集群行为
第9题
第10题
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