A.奶瓶
B.小玩具
C.婴儿安全带
D.婴儿摇篮
第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
A.《客舱乘务员手册》
B.《乘务员广播词》
C.《国内航线英语一百句》
D.《国际航线英语一百句》
第3题
第4题
第5题
B、预防耳气压损失
C、担心乘客血糖过低
D 一份小礼物
第6题
A. 缓解乘客在飞机起落时紧张情绪
B. 担心乘客血糖过低
C. 缓解耳气压变化带来的不适感
D. 一份小礼物
第7题
第8题
B.态度热情、大方
C.以平和关心的语气帮助其放松心情
D.语言得体
第9题
A.客舱乘务员应向出口座位处的乘客出示出口座位说明
B.在舱门关闭之前,必须对坐在应急出口座位的乘客所承担的协助者义务进行确认
C.对不愿承担出口座位相关义务的乘客,应当立即将该乘客重新安排在非出口座位就坐
D.只要乘客的年龄超过15岁均可坐在出口座位
第10题
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