第8题
A.差异性、可衡量性、可进入性
B.差异性、可衡量性、收益性
C.差异性、可衡量性、收益性、稳定性
D.差异性、可衡量性、可进入性、收益性、稳定性
第9题
A.个人理财的营销活动以市场细分为起点
B.更加紧密地将金融机构的金融资源、服务和产品同市场需求匹配,进而节约成本
C.更加精确地满足消费者的需求,增加消费者的满意程度
D.能够准确选定某一消费群体,使得商业银行能够将理财业务的重点集中在范围更小的目标上,深入开发该群体的需求
E.可以通过细分市场来提高消费者满意程度从而维护已有的客户
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