以下有关客史档案正确的说法有（）

分析和解决药物相关问题的技术档案C.是开展个体化药物治疗的重要依据D.书写药历要客观真实地记录药师实际工作的具体内容、咨询的重点及相关因素E.药历的内容应该完整、清晰、易懂，并用判断性的语句

A.饭店地理位置

B.季节性影响

C.饭店定价目标

D.供求关系影响

A.入住

B.换房

C.退房

D.客户失约

A.宾客抵店前

B.宾客抵店时、宾客住宿期间

C.宾客离店时

D.宾客离店后

A.离店结账

B.征求意见

C.送客离店

D.建立客史档案

A.是饭店的门面

B.是信息“枢纽”

C.是客服纽带

D.是决策参谋

A.1

B.2

C.3

D.4

A.当日下午14时前

B.当日下午18时前

C.1日

D.2日

A.临时性预订

B.确认性预订

C.信用卡担保预订

D.预付定金预订

A.See

B.Smile

C.sand

D.Sun

A.欧式计价

B.欧陆式计价

C.美式计价

D.修正美式计价