《12306网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在自动售（取)票机取票时，不收取任何服务费。（)

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统订票取票时应凭()到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。

A.订单号

B.乘车人有效身份证件原件

C.乘车人有效身份证件复印件

D.订票人有效身份证件原件

针对最近风靡网络的“抢票插件”，某专家认为，铁道部12306订票网站、电话售票渠道的开通，是为了营造公平、公正的购票环境，而使用“抢票插件”就等于插队，破坏购票规则，加上软件本身的破坏性，最终伤害的是整个购票系统的安全。以下陈述除了哪项，均不能构成对该专家论点的质疑?( )

A.“抢票插件”本质上使用的是12306的服务，所有的网站填空、按钮都在用户龟脑上完成，刷新页面都是模拟用户操作，没有利用作弊程序

B.“抢票插件”是将手动买票的过程通过软件实现自动化的一种技术手段，它并不是凭“加塞”，同样是凭排队，只是它排队排得快，总能抢到别人的前头

C.“抢票插件”会无节制地访问铁道部12306官网，会给12306服务器造成巨大压力甚至拖垮服务器，反而让用户错失抢票机会。

D.“抢票插件”并不是极少数人的不传之秘，而是网站为吸引人气而推出的一项服务，它的使用是开放的，任何人都可以使用

针对最近风靡网络的“抢票插件”，某专家认为，铁道部12306订票网站、电话售票渠道的开通，是为了营造公平、公正的购票环境，而使用“抢票插件”就等于插队，破坏购票规则，加上软件本身的破坏性，最终伤害的是整个购票系统的安全。

以下陈述除了哪项，均能构成对该专家论点的质疑?（ ）

A.“抢票插件”本质上使用的是12306的服务，所有的网站填空、按钮都在用户电脑上完成，刷新页面都是模拟用户操作，没有利用作弊程序

B.“抢票插件”是将手动买票的过程通过软件实现自动化的一种技术手段，它并不是凭“加塞”，同样是凭排队，只是它排队排得快，总能抢到别人的前头

C.“抢票插件”会无节制地访问铁道部12306官网，会给12306服务器造成巨大压力甚至拖垮服务器，反而让用户错失抢票机会

D.“抢票插件”并不是极少数人的不传之秘，而是网站为吸引人气而推出的一项服务，它的使用是开放的，任何人都可以使用

针对最近风靡网络的“抢票插件”，某专家认为，铁道部12306订票网站、电话售票渠道的开通，是为了营造公平、公正的购票环境，而使用“抢票插件”就等于插队，破坏购票规则，加上软件本身的破坏性，最终伤害的是整个购票系统的安全。

以下陈述除了哪项，均能构成对该专家论点的质疑?（ ）

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针对最近风靡网络的“抢票插件”，某专家认为，铁道部12306订票网站、电话售票渠道的开通，是为了营造公平、公正的购票环境，而使用“抢票插件”就等于插队，破坏购票规则，加上软件本身的破坏性，最终伤害的是整个购票系统的安全。 以下陈述除了哪项，均能构成对该专家论点的质疑?（ ）

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12306是哪种交通工具的官方订票电话?

此题为判断题(对，错)。