更多“《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()设在旅客进站流线适当位置,不影响旅客通行。”相关的问题
第1题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅服系统管理平台有()等模式。
A.总公司集中控制
B.铁路局集中控制
C.大站集中控制
D.车站独立控制
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。
A.规章文电摘抄
B.旅客乘车安全须知
C.客运杂费收费标准
D.客运服务质量规范摘要
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第3题
按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。
A.旅客死亡
B.旅客突发精神病
C.发现弃婴
D.发现流浪乞讨人员
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第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
A.3厘米,3厘米
B.3厘米,3.5厘米
C.3.5厘米,3.5厘米
D.4.5厘米,4.5厘米
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。
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第6题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,售票厅设置的垃圾箱(桶)内配的垃圾袋厚度应不小于()。
A.0.01毫米
B.0.025毫米
C.0.035毫米
D.0.04毫米
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第7题
车站内的电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于()
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第8题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,车站提供窗口、自动售(取)票机、()等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。
A.铁路客票代售点
B.互联网售票
C.电话订票
D.手机售票
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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()的耳钉。
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第10题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。
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