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第1题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。()
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第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,所有工作人员均应佩戴职务标志。()
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第3题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运安全要求,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。()
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第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运安全要求,安全制度健全有效,安全管理职责明确,能满足安全生产需要。()
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第5题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运安全要求,安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。()
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第6题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,售票窗口有窗口屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。()
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第7题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。()
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第8题
按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长可以开车。()
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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。()
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第10题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。()
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