A.认真
B.朴素
C.大方
D.实惠
第3题
A.一般来说,公务接待的基本原则是:分清主次、确定规格、尊重习惯、热情周到、对口接待、以人为本
B.不同身份与规格的来客,要区别对待,但都应做到热情周到
C.接待中要做好保密工作,区别不同的接待,对有关事务或技术资料的公开程度视工作的需要区别对待
D.通过接待工作来增进了解,改善工作,协调各方面的关系
第4题
A.讲普通话
B.主动询问客人生活情况,安排好食宿和用餐
C.主动了解客人风俗习惯,特别是针对老干部、少数民族
D.了解本单位的主要情况,及时、准确回答相关问题
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