A.两个毫不相关的陌生人之间
B.好朋友对一事物产生相反意见时
C.组织内部有争议时
D.组织中有成员希望改变其在组织内的地位时
第1题
A.给与的回答一定准确
B.注重细节
C.谈话尽快切入主题
D.尊重他人的个人空间
第2题
A.地位障碍
B.个性障碍
C.社会心理障碍
D.文化障碍
第3题
A.接受信息的人更有信心
B.速度较慢但是更准确
C.发送信息的人不会受到攻击
D.双方都要参与,相互反馈
第4题
A.沟通双方要有相同的沟通动机
B.沟通过程双方要积极参与
C.沟通能力要有差异
D.沟通双方经过沟通会发生改变
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