第1题
第2题
第3题
A.改进管理
B.机时成本
C.改善企业形象
D.企业凝聚力
第4题
A.说明系统是失败的,应重新进行系统分析和设计;
B.是正常现象,可由用户自己处理,不必找系统开发人员解决;
C.是正常现象,系统工作人员就处理这类问题的准备;
D.肯定是由于用户错误操作造成的。
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