A.产品是制造的有形产品
B.改进针对着公司绩效
C.质量被视为经营问题
D.协调者是质量经理
E.买方市场为经营问题
第1题
A.变化
B.稳定
C.顾客方与生产经销力量对比的逆转
D.无所不在的竞争
E.买方市场的存在
第2题
A.职能规范系统
B.职位系统
C.沟通系统
D.奖罚制度
E.组织规程
第3题
A.个性行为理论
B.社会行为理论
C.团体行为理论
D.组织行为理论
E.经验行为理论
第4题
A.团体动力
B.信息、交流
C.团体阻力
D.团体的心理素质
E.团体及成员的相互关系
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