更多“《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员进出()时走指定通道。”相关的问题
第1题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定:车内电子显示屏显示()、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。
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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等()的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。
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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定:热备车底的()同步配置到位。
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第5题
《动车组列车服务质量规范》规定:商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、清洁袋和()。
A.一次性拖鞋
B.专项服务项目单
C.服务指南
D.免费读物
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第6题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定:特、一、二等座车乘务组备有()。
A.一次性拖鞋
B.耳塞
C.热水瓶
D.一次性硬质塑料水杯
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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定:发生烟火报警时,()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
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第9题
《动车组列车服务质量规范》规定:服务指南中含有()、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息()及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.旅行须知、乘车安全须知
B.客运服务质量标准摘要
C.铁路12306手机客户端
D.微信公众号二维码
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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组商品柜、()不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
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