（）指的是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

控制过程就是把波动限制在允许的范围内，超出范围就要设法减少波动并及时报告，迟到的报告就有可能引起损失。（）

在均值控制图巾，判断异常的8条检验准则有：（）个点落在A区以外；连续（）点落在中心线同一侧；连续（）点递增或递减；连续（）点中相邻点交替上下；连续3点中有（）点落在中心线同一侧的B区以外；连续5点中有4点落在中心线同一侧的c区以外；连续15点落在中心线两侧的C区内；连续8点落在中心线两侧且无一在C区内。

常规控制图的种类很多，一般按数据的性质分成（）控制图和（）控制图两大类。

“合理子组原则’是休哈特提出的控制图基础理论之一。在抽取样本时要使：组内波动仅由（）引起的；组间波动主要由（）引起的。