A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
第1题
A.标准应该越高越好。
B.标准应考虑实施成本。
C.标准应考虑实际问题。
D.标准应考虑顾客需求。
第2题
A.纠正偏差
B.修订计划
C.保持组织这一系统的稳定运行
D.以上都对
第3题
A.期望理论
B.公平理论
C.需要层次理论
D.强化理论
第4题
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.需要层次论
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