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[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定对旅客、货主称呼恰当，统称为（)。

A.旅客们

B.各位旅客

C.旅客朋友

D.同志们

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第1题

在电气化区段作业遇雷雨时，作业人员应迅速放下手中的金属雨具，不准在()、()和()内躲避。

A.大树下

B.电杆旁

C.房屋

D.涵洞

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第2题

铁路乘车证的颜色可分为()、()、()。

A.浅粉色

B.浅红色

C.浅蓝色

D.浅黄色

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第3题

《旅客运输服务作业(列车)》中规定列车配有()、()、()。

A.票剪

B.补票机

C.站车客运信息无线交互系统手持终端

D.POS机

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第4题

铁路进站乘车可限量携带的物品包括()、()、()。

A.不超过100毫升酒精

B.气体打火机2个

C.安全火柴2小盒

D.不超过20毫升指甲油

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第5题

《旅客运输服务作业(列车)》中贴身卧具指()。

A.被套

B.床单

C.枕套

D.棉被

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第6题

《中华人民共和国铁路法》铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给予行政处分;情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖，放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

铁路信号中的红色表示停车，黄色表示注意或减低速度，绿色标识按规定速度运行。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

冬季气温低，天气寒冷，人的视觉、听觉、行动都会受到一定影响，对外界反映敏感度降低，容易发生冻伤、跌滑、交通等人身伤害事故。()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

电气化区段停站不冲洗车皮，严禁攀登车顶作业。()

此题为判断题(对，错)。

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