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[单选题]

若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()

A.客户可正常办理保单借款等保全业务

B.系统触发短信提醒客户及时更新

C.客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理

D.新单投保可核保通过

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更多“若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()”相关的问题

第1题

在承保、保全、退保及理赔时,如何进行客户身份识别?()

A.识别客户身份,确认投保人、被保人、受益人关系

B.核对身份证明文件(证件与本人是否相符、有效期)

C.登记身份基本信息(姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、证件号码和证件有效期限)

D.留存有效身份证明文件(加盖“与原件相符”及签名)

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第2题

对非代理人代办件的理解正确的是:()

A.非代理人代办指非职业性中介代办,不包括渠道的代理人或销售人员的代办

B.A客户委托其配偶B到公司办理保全业务,属于非代理人代办件

C.A客户委托其保单销售人员C代为办理理赔业务,属于非代理人代办件

D.非代理人代办件,只需在影像留存委托书即可,无需录入了LA400

E.代理人代办件的代办信息须完整录入LA400

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第3题

根据公司现行的《营运客户身份识别管理制度》,户口本的适用年龄及证件有效期是多少?( )

A.适用年龄为16周岁;有效期至16周岁

B.适用年龄为16周岁;有效期至长期

C.适用年龄为18周岁;有效期至18周岁

D.适用年龄为18周岁;有效期至长期

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第4题

根据公司现行的《营运客户身份识别管理制度》, 对自保件的客户身份识别要求应由谁来识别?( )

A.对于在职业务人员自保件(包括业务人员及其配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母和外祖父母等关系人为投保人、被保险人、受益人的保单),须由业务人员本人之外的经办人员审核保单客户身份证件。

B.由该业务员本人审核即可

C.无需审核

D.由客户本人审核

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第5题

客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应( )为客户办理业务

A.终止

B.中止

C.暂停

D.停止

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第6题

出生证的适用年龄为多少岁?出生证的证件有效期是多少?( )

A.适用年龄为16周岁;有效期至16周岁

B.适用年龄为3周岁;有效期至长期

C.适用年龄为3周岁;有效期至3周岁

D.适用年龄为5周岁;有效期至长期

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第7题

当个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致时,如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件,应立即停止相关业务,并按有关规定( )与客户的业务关系或采取相应的补救措施。

A、停止

B、中止

C、终止

D、销户

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第8题

特别件申请退还续期保费,因为是通融处理,故无须提交身份证件。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

如果义务机构无法进行客户身份识别工作,或经评估超过本机构风险管理能力的,不得与客户建立或维持业务关系,并应当考虑提交可疑交易报告。( )

此题为判断题(对,错)。

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第10题

签署在证件复印件上的审核语句必须为“此件与原件相符”或“与原件相符”等能体现审核结果的语句。( )

此题为判断题(对,错)。

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