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移动家客宽带故障率为（)。

A、≤3%

B、≤4%

C、≤5%

D、≤8%

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第1题

装维员手机工单系统中已处理工单系统默认保存时间为()天。

A、3

B、5

C、7

D、9

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第2题

凡在坠落高度基准面()以上有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。

A、2m

B、5m

C、10m

D、15m

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第3题

测试网络时，经常会用到ping命令，我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们平时所说的“长ping”，请问要用到ping命令中的哪个参数()。

A、–a

B、-r

C、-s

D、-t

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第4题

投诉的好处()。

A、投诉可以指出公司的缺点

B、投诉可以提高处理投诉人员的能

C、投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客

D、投诉可以使公司产品更好地改进

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第5题

10050系统故障回复选项中，属于用户侧故障的有()。

A、自动恢复

B、用户MODEM路由器问题

C、用户系统问题

D、引入线问题

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第6题

GPON与EPON相比较，GPON的优点有()。

A、更远的传输距离

B、更高的带宽

C、标准完善

D、综合业务支持好

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第7题

入户光缆敷设应严格做到()要求。

A、防火

B、防鼠

C、防挤压

D、防雷电

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第8题

互联网电视机顶盒STB网络配置方法()。

A、静态IP

B、公网IP

C、PPPOE

D、WLAN

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第9题

根据交换机处理VLAN数据帧的方式不同，华为以太网交换机的端口类型分为()。

A、access端口

B、trunk端口

C、镜像端口

D、hybrid端口

E、monitor端口

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第10题

802.11n能兼容的设备()。

A、802.11a

B、802.11b

C、802.11g

D、803.11a

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