A.股东大会
B.董事会
C.经理层
D.监事会
第1题
C.监事会
D.总经理
第2题
A.一
B.两
C.三
D.四
第3题
A.洗衣房
B.布草房
C.制服房
D.洗烫房
第4题
A.客房部秘书
B.客房服务中心
C.客房楼层组
D.客房部经理
第5题
A.认知心理学学习理论
B.新行为主义的学习理论
C.学校学习模式
D.社会主义的人道主义和个性民主化
第6题
A.实行诊断
B.克服阻力
C.组织落实
D.论证必要性
第7题
A.监管部门
B.统计部门
C.科技信息管理部门
D.行政管理
第8题
A.结果评估
B.行为评估
C.学习评估
D.反应评估
第9题
A.顾客定位
B.服务定位
C.特色定位
D.利益定位
第10题
A.经营目标
B.经营战略
C.战略目标
D.经营方针
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