（）对于长城相当于教学楼对于（）

A．特级服务标准

B．一级服务标准

C．二级服务标准

D．三级服务标准

E．四级服务标准

A．物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤

B．物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次

C．物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次

D．物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行

E．物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话

A．物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤

B．物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通l次

C．物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查l次

D．物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行

E．物业管理三级服务标准中，应公示l2小时服务电话

A．物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤

B．物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次

C．物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次

D．物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行

E．物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话

A．一级

B．二级

C．三级

D．一级和二级

E．二级和三级

以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是()。

A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C．公示16小时服务电话

D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度

A．正确

B．错误

下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是()。

A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C．公示16小时服务电话

D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时，应当注意的问题不包括（）

A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准

B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低

C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定

D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级

A．物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级

C．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定

D．选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准，配套设施设备等因素，选择相应的服务等级

E．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户