第1题
第2题
第3题
第4题
A.每天
B.每周
C.每半月
D.每月
第5题
A.您好，请问有什么可以帮到您？
B.对不起，耽误您的时间了
C.不好意思，这不归我管
D.再见，请慢走
第6题
A.投诉日期
B.投诉人电话
C.投诉人房号
D.投诉时间长短
第7题
A.5
B.10
C.15
D.30
第8题
A.1
B.3
C.5
D.10
第9题
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第一、二联
第10题
A.停水、停电等需即刻处理
B.业主提出的建议
C.内部巡查发现的问题
D.涉及材料和收费项目的工作
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