A.80
B.80≤K≤9040%
C.80≤K<9030%
D.80≤K<9030%
第1题
A.1:101:5
B.1:51:10
C.1:81:5
D.1:51:8
第2题
A.秩序部负责人
B.车场部负责人
C.小区第一负责人
D.财务负责人
第3题
A.财务部
B.车场部
C.维修部
D.前台
第4题
A.20米
B.30米
C.40米
D.50米
第5题
A.1.2米
B.1米
C.1.5米
D.0.8米
第6题
A.物业公司
B.项目负责人
C.房管局
D.派出所
第7题
A.询问客人身份
B.告知业主的电话
C.记录业主房号
D.电话铃响三声内接听
第8题
A.业主投诉必须开《服务工作单》
B.停水停电需马上处理必须开《服务工作单》
C.内部巡查不涉及维修和费用的不需要开《服务工作单》
D.保修期内施工单位负责维修需开《维修工作单》
第9题
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟
第10题
A.服务工作单
B.鞋套
C.工作牌
D.回访表
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