A.安全需要
B.自我实现的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
第1题
A.生理需要
B.成就需要
C.权力需要
D.亲和需要
第2题
A.高成就需要、低权力需要和亲和需要
B.高成就需要、低权力需要和高亲和需要
C.高权力需要、低亲和需要和中成就需要
D.就成就需要、低亲和需要和中权力需要
第3题
B.安全需要
C.社交需要和尊重需要的外在部分
D.尊重需要的内在部分与自我实现的需要
第4题
A.生存需要
B.相互关系需要
C.成长需要
D.尊重的需要
第5题
A.松田岩男
B.洛克
C.英格历斯
D.容格
第6题
A.项目群体
B.协会群体
C.正式群体
D.非正式群体
第7题
A.气质
B.性格
C.能力
D.素质
第8题
A.复杂性
B.独特性
C.整体性
D.间断性
第9题
A.光环效应
B.成见效应
C.一点概面效应
D.移情效应
第10题
A.有效投诉和无效投诉
B.来人投诉、来函投诉和来电投诉
C.咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉
D.内部员工投诉和公司外部业主投诉
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