A.公共关系的行为主体是组织,人际关系的行为主体是个人
B.公共关系的行为主体是个人,人际关系的行为主体是组织
C.公共关系的对象是公众,人际关系的对象是私人关系
D.公共关系是组织的管理职能,人际关系是个人的交际技巧
E.公共关系的重要传播方式之一就是人际传播
第3题
A.要选择一个合适的场合,最好是选择一个公开场合
B.批评的时机宜闲不宜忙,宜静不宜动
C.批语的口吻、语气宜委婉、商量,不宜直接指责和训斥
D.批评要对人不对事
E.应当就事论事,不涉及其他方面
第4题
A.制订沟通政策
B.做好准备工作
C.与新闻记者建立良好的关系
D.妥善回答
E.及时、快速地回答记者所提出的问题
第5题
A.我们批评别人的出发点必须是抱着与人为善的态度
B.批评的时机宜闲不宜忙,宜静不易动
C.要选择一个适合的场合
D.场合的选择应遵守宜公不宜私的原则
E.批评要对事不对人
第6题
A.客观了解情况,协助开发商与业主的沟通
B.兼顾双方的利益
C.灵活务实,互谅互让,解决问题
D.开辟各种宣传园地
E.开展丰富多彩的社区文化活动
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