A.停转
B.反转
C.正常
D.烧表
第1题
A.多个同一地址、同一户主
B.多个不同地址、同一户主
C.多个同一地址、不同户主
D.多个不同地址、不同一户主
第2题
A.受理当天内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.15个工作日
第5题
A.五次
B.二次
C.四次
D.三次
第9题
A.“如果您没有时间,改日我再和您联系”
B.“谢谢您的理解和支持”
C.“我再把您的电话与您核实一下”
D.“请稍等,我帮您转接”
第10题
A.“请您检查一下您家的电源开关。”
B.“非常感谢您对我们的帮助!”
C.“您看我明天再和您联系,行吗?”
D.“是的,我已经记录。”
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