构成跌落式熔断器消弧管的材料通常是（)。

A.松股

B.散股

C.严重磨损

D.断股者

A.趸售客户

B.专变客户

C.专线直供

D.居民客户

A.电能表实抄率

B.电费回收率

C.电费差错率

D.以上都是

A.电能表停走.时走时停.潜动.反走

B.计度器卡字.跳字.擦盘

C.表内发黄.有汽蚀或烧坏

D.铅封损坏或失落

A.表计是否正常

B.有无违章用电行为

C.电量变化情况

D.生产经营状况

A.向其点头示意

B.当作没看见

C.请其稍候

D.让客户找其他的业务员办理

A.站在对方的角度思考问题

B.能专心听对方说话

C.能正确解读对方说话的含义

D.能正确辩识对方情绪

A.避重就轻

B.长话短说

C.简明扼要

D.适可而止

A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间

B.用电容量和供电地址、用电性质

C.计量方式和电价、电费结算方式

D.供用电设施维护责任的划分

A.银行代收代扣

B.支付宝

C.银联刷卡

D.微信