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顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是（)

A.顾客感知价值越大，顾客终身价值就会越大

B.顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客

C.顾客终身价值越大，顾客感知价值就会越大

D.前者是企业为顾客创造的价值，后者是顾客为企业实现的价值

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第1题

在企业的战略业务单元中，相对市场份额和相对市场增长率都较低的战略业务单元属于( )

A.金牛类

B.瘦狗类

C.问题类

D.明星类

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第2题

“2019年将通过推出新产品，拓展线上渠道，将洗护业务的市场份额提高到25%。”这句话描述的是企业的( )

A.目标

B.使命

C.业务组合

D.营销战略

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第3题

顾客资产／顾客权益是企业所有顾客的终身价值的( )

A.贴现总和

B.总和

C.加权平均

D.算术平均

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第4题

下列企业经营活动中，属于市场营销学研究对象的是( )

A.规划组织结构

B.制定企业整体战略

C.设计财务制度

D.满足顾客需求

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