A.电话服务
B.上门服务
C.网络服务
D.远程服务
第2题
A.8%;4%
B.10%;5%
C.12%;6%
D.14%;7%
第3题
A.工伤保险基金
B.用人单位
C.民政部门
D.工会组织
第4题
A.基本工资、国家统一的津贴补贴、规范后的津贴补贴、年终一次性奖金、目标奖
B.基本工资、国家统一的津贴补贴、规范后的津贴补贴
C.基本工资、国家统一的津贴补贴、规范后的津贴补贴、年终一次性奖金
D.基本工资、国家统一的津贴补贴
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