《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李架物品摆放应（)。

A.在该机车车辆较远处通过

B.注意邻线有无机车车辆通行

C.严禁在运行中的机车车辆前面抢越

D.先进行瞭望

A.知位置，知困难

B.优先办理卧铺、安排座席

C.为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

D.为有需求的特殊重点旅客联系到站，及时办理站车交接

A.开门乘凉

B.探身瞭望

C.由车门向外扫倒垃圾

D.由车窗向外扫倒垃圾

A.妥善保管

B.设法归还失主

C.无法归还时编制客运记录交最近停车站处理

D.无法判明旅客下车站时交列车终到站处理

A.装袋

B.封口

C.无渗漏

D.就近放置在站台

A.做好安全宣传

B.投放垃圾

C.重点帮扶

D.验票上车

A.做好宣传，加强巡视

B.确保车门锁闭

C.严禁旅客上下车

D.列车启动后四门检查瞭望

A.灭火器安放牢固，便于取用

B.灭火器不得搭挂物品

C.灭火器检修不得过期

D.灭火器施封要完好

A.配齐配全

B.专人保管

C.作用良好

D.定位放置

A.乘务人员在组织旅客乘降时，要坚守岗位

B.乘务人员要严密注视旅客乘降情况

C.乘警在站停时间内，要加强车下巡视，发现有危及安全的情况时要及时妥善处理

D.乘务人员要注意自身安全防护