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服务员工作时要做到“三轻”即是走路,讲话轻、()。

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第1题

服务员在为会见服务时,每隔()分钟左右为会见双方续一次开水。

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第2题

服务员在工作中应做到知道的不谈,不知道的()。

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第3题

服务员在服务过程中,应避循、以我为主,(),自尊自爱,一视同仁,真诚关心的原则

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第4题

服务托盘行走时,脚步要轻快匀称,眼晴要平视前方身体要()。

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第5题

服务员应树立()劳动态度,努力做到精益求精,一技多能。

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第6题

服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满()。

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第7题

服务员推工作车进电梯时如遇到客人,应后退一步,礼貌的向客人打招呼,并请客人()。

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第8题

服务员要有()它是服务员应具备的政治索质

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第9题

服务员要有()。它是服务员应具备的业务素质。

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第10题

服务员上岗时服装整沽,精神饱满,不仅展示了自我形象,同时也表达了对他人的()

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