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客人到房（)分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。

A.3

B.5

C.10

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更多“客人到房（)分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。”相关的问题

第1题

劳动组织设计的对象是劳动者。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是()。

A.请客人出示身份证

B.核对客人住房凭证

C.留意客人的住店日期

D.留意客人离店的日期

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第3题

()适用于汤类、羹类、炖品或高档宴会分菜。

A.转盘式分菜服务

B.旁桌式分菜服务

C.分叉分勺式派菜法

D.各客式分菜服务

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第4题

客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

()是制定培训计划最重要的依据。

A.培训条件

B.组织气候

C.培训需求

D.组织环境

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第6题

客人若过了中午12点结账，饭店要向客人加收()的房租。

A.一天

B.半天

C.一天的10%

D.一天的30%

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第7题

可以通过个性化菜单设置哪些菜单显示，哪些菜单不显示。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

汽车突然加速要比平稳加速多消耗多少燃油?()

A.1/4

B.1/3

C.1/2

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第9题

客户感到满意是建立客户忠诚的基础。()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

客人入住时，客房状况由可租房变为()房。

A.已售

B.空

C.住客

D.待售

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