A.过分依赖笔记
B.注意力分散
C.语言障碍
D.心存偏见
第1题
第2题
A.结构性失业
B.季节形失业
C.周期性失业
D.摩擦性失业
第3题
A.知识转化
B.信息的收集和处理
C.打破不同知识所有者之间的壁垒
D.信息的开发
第4题
A.客户让渡价值
B.客户关系价值
C.客户满意价值
D.客户服务
第5题
A.利差账户
B.超额抵押
C.现金抵押账户
D.资产支持证券分层结构
第6题
A.衣物
B.酒水
C.易然
D.食品
第7题
A.1
B.2
C.3
D.4
第8题
A.令人惊喜的质量
B.潜在的质量
C.希望的质量
D.当然的质量
第9题
A.A4纸0.5元/张,A3纸1元/张
B.A4纸1元/张,A3纸2元/张
C.均为1元/张
第10题
A.IBM
B.GArtnerGroup
C.SieBel
D.MiCrosoft
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