更多“《国家电网公司供电服务规范》规定受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务客户需提供的相关资料、办理的基本流程,相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码()”相关的问题
第1题
根据《供电营业规则》规定,当事人双方依照法律程序确实无法履行合同时,允许变更或解除供用电合同()
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第2题
如因供电企业责任或不可抗力致使计费故障的,供电企业应负责换表,不收费用()
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第3题
农村非居民客户抄表每月一次,居民客户抄表每两月一次()
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第4题
我省城乡"低保户"和农村"五保户"家庭每户每月申请享受20kWh免费用电基数()
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第5题
用户户保动作后,经检查未发现动作原因时,在确认无人、畜触电危险的条件下,允许试送电一次()
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第6题
计费电能表应装在产权分界处,否则线路与变压器损耗的有功和无功电量由产权所有者负担()
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第7题
合表用电、出租房屋、暂住证明、军官证、学生证、驾驶证等信息材料,能作为申请增加家庭户籍人口用电基数的依据()
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第8题
剩余电流保护装置投入运行前,应操作电源按钮,检验剩余电流保护装置的工作特性,确认能正常动作后,才允许投入正常运行()
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第9题
电费充值卡的使用方法为:刮开涂层获得密码,采用95598电话拨号方式进行充值()
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第10题
在家庭内部线路或家用设备出现漏电的情况下,家用剩余电流动作保护装置不能自动跳闸切断电源,保护家庭人身和设备的安全()
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