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价值流图(VSM)是六西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制现状价值流程图的说法,正确的有()。

A.价值流程图通常从顾客端开始,因此绘图时应首先了解顾客需求

B.价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息

C.价值流程图的绘制需要详细观察

D.价值流程图的绘制可以参考现有书面资料在办公室完成即可

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更多“价值流图(VSM)是六西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制现状价值流程图的说法,正确的有()。”相关的问题

第1题

当前出租车打车软件的应用非常广泛。某第三方机构欲了解使用打车软件的顾客平均等车的时间是否显著少于不使用者,他们收集了数据进行分析后发现两组顾客的平均等车时间基本服从正态分布,且方差也基本相同。则应选用以下哪种方法来检验使用软件的顾客平均等车时间是否显著小于不使用者?()

A、双边双样本t检验

B、单边双样本t检验

C、配对t检验

D、Mann-Whitney检验

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第2题

企业在推进六西格玛会因企业的实际情况不同而存在战略风险,以下属于六西格玛战略风险范畴的有:()

A、当前仅三西格玛水平,与六西格玛水平有很大差距

B、企业文化与六西格玛文化差距带来的挑战

C、六西格玛管理对企业实际情况的适应性

D、企业内部各级人员对六西格玛管理的理解和接受度

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第3题

选择六西格玛项目时,可从以下哪些视角入手?()

A、能提高顾客满意度的

B、能支持企业战略目标实现的

C、欲解决的问题是清晰可测量的

D、解决方案是已知的

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第4题

六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进组织业务流程,实现顾客满意的管理方法,是“一箭多雕”,多赢的战略选择。关于企业实施六西格玛的作用,以下说法正确的有:()

A、解决困扰公司的重要而复杂的难题,降低不良质量成本

B、建立持续改进和创新的组织文化,消除沟通壁垒

C、全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度

D、培养一些黑带,改善公司形象

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第5题

以下关于变革管理的说法中,正确的有:()

A、变革管理的成功需要利益相关者的支持和承诺

B、抵触变革的原因包括比不了解、不能够和不愿意

C、变革管理与领导力无关,核心是解决冲突

D、变革管理需要建立良好的沟通机制

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第6题

某地综合医院为提高服务质量,开展了“降低普通内科门诊患者的就诊时间”的六西格玛改进项目。在开展项目中,团队成员进行了一次项目的利益相关方的分析讨论,得出以下结果。请问,以下属于利益相关方的有:()

A、患者

B、内科门诊大夫

C、化验科

D、医疗保险部门

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第7题

以下关于损失函数的描述,正确的有:()

A、损失函数揭示了质量特性与目标值的偏移,偏移越大,损失越大

B、损失函数认为,质量损失与公差范围有关,与质量特性的波动无关

C、过程波动越小,损失越小

D、所有损失函数一定是一条开口向上的二次曲线

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第8题

在将三次设计的思想融入IDDOV流程进行六西格玛设计时,容差设计主要应用于哪个阶段?()

A.界定(D)阶段

B.优化(O)阶段

C.验证(V)阶段

D.识别(I)阶段

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第9题

在4因子2水平全因子试验中,通过统计分析发现因子C及交互作用A*B是显著的,而A、B、D均不显著,则在回归模型中应至少包括()

A.因子C及交互作用AB

B.因子A、B、C及交互作用AB

C.因子A、B、C及交互作用AB、AC、BC

D.只包括因子A、B、C

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第10题

在进行过程FMEA分析时,关于如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见。下列意见中正确的是()

A.只根据RPN(风险优先数)进行排序,选择RPN高的过程进行改进

B.根据RPN排序,同时考虑故障模式的严重性(S),S值很高的过程也一定要改进

C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序,选择S值高的过程进行改进

D.以上说法都不对

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