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第1题
《空调列车服务质量规范》第4.3条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。
A.无破损、卷边、褪色
B.破损不严重可以不更换
C.卷边不严重可以不更换
D.褪色不严重可以不更换
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第2题
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,退还带有“()”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
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第3题
《空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指()等需特殊照顾的重点旅客。
A.依靠辅助器具才能行动
B.盲人
C.病人
D.年纪大的人
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第4题
《空调列车服务质量规范》第4.1.5条规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框()毫米。
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第5题
《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定,旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车()日内恢复旅行。
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第6题
《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,以下哪个()是一类包裹。
A.自发刊日起5日以内的报纸
B.抢险救灾物资
C.书刊
D.泡沫塑料及其制品
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第7题
《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客违章携带物品,发现危险品时,如需没收危险品时,应向被没收人出具()。
A.书面证明
B.客运运价杂费收据
C.书面报告
D.文件电报
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第8题
《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由()开具客运记录交到站处理。
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第9题
《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带安全火柴()小盒。
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第10题
《铁路旅客运输规程》第七十九条规定,行李、包裹的运到期限以运价里程计算。由于()等非承运人责任发生的停留时间加算在运到期限内。
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