A.物流服务和物流成本间的制约关系
B.构成物流服务子系统功能之间的约束关系
C.构成物流成本的各个环节费用之间的关系
D.各子系统的功能和所耗费用的关系
第1题
A.虚拟
B.实体
C.配送
D.集装
第2题
A.物流服务水平
B.客户满意程度
C.物流现有设施
D.物流作业的规划与设计
第3题
A.价格杠杆
B.物质利益
C.长期的战略关系
D.公共关系
第4题
A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
第5题
A.降低成本
B.提高服务
C.协调二者关系
D.与以上二者没有关系
第6题
A.保持物流服务水平不变,尽量降低物流成本
B.提高物流服务水平,不惜增加物流成本
C.保持成本不变,提高服务水平
D.用较低的物流成本,实现较高的物流服务水平
第7题
A.完成周期的速度
B.需求满足的程度
C.作业灵活性
D.一致性
第8题
A.售后服务
B.分销渠道
C.客户关系管理
D.顾客满意度工程
第9题
A.大门
B.厂区
C.行政办公室
D.客户
第10题
A.将成本分摊在消费一定资源的活动上
B.将成本摊给一个组织或预算单位
C.关键是高效地进行各种物流活动
D.把成本分为运输和仓储等成本
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