A.Seiri
B.Seiton
C.Seiso
D.Seiketsu
第1题
第2题
第3题
A.拥有顾客所期望的商品
B.在顾客所期望的时间内传递商品
C.提供为顾客服务所必需的物流设施
D.符合顾客所期望的质量
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.物流服务水平不变，成本降低型
B.物流服务水平提高，成本增加型
C.物流服务水平提高，成本不变型
D.物流服务较高水平，成本较低型
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