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[单选题]

为企业高层决策者提高企业战略决策信息的物流信息系统层次为（）

A.战略层

B.战术层

C.操作层

D.知识层

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第1题

商品保管时，使用托盘架或高层货架，也可以直接在地面上码放的方法是（）

A.多品种少批量的单品法

B.中品种少批量的整箱法

C.少品种多批量的托盘法

D.以上都不对

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第2题

国际货物运输的是国际物流的主要环节，其主要方式有（）

A.国际货物公路运输

B.国际货物铁路运输

C.国际货物航空运输

D.国际海运

E.国际多式联运

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第3题

物流管理的原则不包括（）

A.市场化原则

B.服务性原则

C.通用性原则

D.合理化原则

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第4题

物流加工信息属于物流系统外信息

A．错误

B．正确

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第5题

根据订单的品种，数量及出库频率，确定哪些订单适应于那种方式，然后分别采取不同的方式进行拣货的方法属于（）

A.按订单拣取

B.按批量拣取

C.按批次拣取

D.按复合拣取

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第6题

供应链中的物流管理是从个体上去管理

A．错误

B．正确

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第7题

客户服务中的可靠性应与（）无关。

A.备货时间

B.信息沟通

C.安全交货

D.正确性

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第8题

适合货品体积大或出货多的补货方式为（）

A.整箱补货

B.托盘补货

C.货架上层——货架下层的补货方式

D.以上都不对

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第9题

以客户为中心的物流战略开发步骤有：1）理解客户需求2）评价服务能力3）找出差距4）创造性服务5）针对性服务6）评估、跟踪、改进。其开发顺序应是（）

A.123456

B.123546

C.135246

D.142536

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第10题

理解客户需求与期望的方法主要有（）

A.客户陈述

B.主动了解

C.不满与抱怨

D.共同探索

E.同行同业比较

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