A.CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一
B.CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理
D.CRM表达的含义是客户关系管理
第1题
A.服务性
B.稳定性
C.附属性
D.暂存性
第2题
A.错误
B.正确
第3题
第4题
A.备货
B.复核
C.点交
D.核对出库凭证
第5题
A.涂漆防锈
B.气相防锈
C.涂漆
D.防锈水
第6题
A.0~80%
B.0~60%
C.80~90%
D.90%以上
第7题
A.酸碱灭火器
B.泡沫灭火器
C.干粉灭火器
D.二氧化碳灭火器
第8题
第9题
A.抽屉式货架
B.悬臂架
C.新型货架
D.传统式货架
第10题
A.卧式贮藏
B.立式贮藏
C.小型贮藏
D.大型贮藏
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