更多“通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:服务原则、服务礼仪、有效沟通和情绪管理。其中,以下不属于服务原则的是()”相关的问题
第1题
营业厅内的桶装水不能少于三分之一,杯子不能少于三个。()
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第2题
公路货物运输定额保险,保险人签发保险单时投保人应一次性交纳应付的保险费,不得分期付款。()
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第3题
某厂一批橡胶从桂林市运输到钦州港水路转运至上海市,采取“门对门”交货,用《水路货物运输条款》能充分保障厂方利益。()
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第4题
国内水路货物运输保险和国内铁路货物运输保险都有基本险和综合险之分。()
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第5题
在酒后代驾的增值服务中,为了提高服务热情,代驾服务人员可在行车中与客户聊天。()
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第6题
“共同海损”是指;在同一海上航程中,船舶、货物和其他财产遭遇共同危险,为了共同安全,有意地合理地采取措施所造成的特殊牺牲、支付的特殊费用。()
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第7题
从保险人控制风险的角度看,公路货物运输定额保险的保险金额越接近保险标的的实际价格,风险越低。()
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第8题
《国内水路、陆路货物运输保险条款(2009版)》,货物的保险价值可以按目的地货物卖价确定。()
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第9题
《国内水路、陆路货物运输保险条款(2009版)》,货物的保险价值按起运地货物的实际价值或货物的实际价值加运杂费确定。()
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第10题
一年期公路货物运输定额保险,保险人一次赔款金额等于保险金额时,保险合同保险责任即行终止。()
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