A.特别重大(I级)
B.重大(Ⅱ级)
C.较大(Ⅲ级)
D.一般(Ⅳ级)
第4题
A.乘客不按规定购票、用票,且拒绝补票、验票,辱骂、殴打工作人员
B.倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票、免票证件
C.损坏、干扰自动售检票系统设备设施
D.扰乱公共交通秩序
第5题
A.查看现场异物侵入情况,及时汇报
B.清除侵入限界的异物
C.票务员应自行根据情况支援站台岗安全员
D.处置过程中做好客流控制
第10题
A.加强车站的巡视,重点检查天花及装有玻璃设施的状况,及时汇报的最新情况
B.留意冰雹、结冰对乘客的影响,在受影响导致湿滑的地方,放置警示牌
C.及时向行调汇报的最新情况
D.了解冰雹、结冰对地铁设备设施的损坏情况,及时组织人员处理
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