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远程办公的沟通技巧有哪些? ()

A.换位思考

B.标注重点

C.注意措辞添加表情

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第1题

心态调整与情绪管理的工具有哪些? ()

A.正常幸福法

B.损失对比法

C.定义转换法

D.勇者为王法

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第2题

如果领导问道,我们可以满足客户的需求吗?以下哪种做法是可取的()

A、客户的要求有点麻烦,现在我们还在想办法,还是有些困难,我们还是要花很大精力

B、按照我个人的意见,不行。客户的要求有点麻烦,我们想了很多办法还是不能满足,如果一定要满足他的话,花费的精力是很大,划不来

C、我觉得可以。虽然客户的要求有点麻烦,以我对研发部门的了解,他们多花点精力还是能够搞定

D、客户的要求有点麻烦,研发部门还在紧张想办法,要花费很大的精力,我和他们确认之后再告诉你进度

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第3题

如何拒绝上司不合理不科学的工作安排?()

A、不要抱怨要正面表达

B、千万不要说,“不,我没有时间”

C、直接拒绝说这不是我分内的事儿

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第4题

如何问问题()

A、问疑惑

B、问技巧

C、问标准

D、问规则

E、问要求

F、问为什么

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