A.iPad移动银行
B.Android版手机银行
C.STM、VTM
D.个人网上银行
第1题
A.告知客户,申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行,否则不予受理业务
B.根据客户的要求,为客户保管手机银行登录名及密码,但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形
C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤,听取客户的意见和建议
D.根据客户的要求,帮客户操作手机银行,基于自身的理解完成基金和理财产品的购买,为客户实现了可观的盈利,客户表示十分满意
第4题
A.设备必须摆放整齐且运行正常
B.相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位
C.网银体验设备以我行官方网站首页为默认打开页面,不使用屏保,以便客户使用
D.必须配置手机银行和移动银行体验设备
第5题
A.PR1~PR2
B.PR1~PR3
C.PR1~PR4
D.PR1~PR5
第8题
A.警告至降级处分
B.经济处理或者诫勉谈话/通报批评处理
C.责令辞职至解除劳动合同处理,或者留行察看至开除处分
D.撤职至开除处分
第10题
A.向借款人介绍其呆账核销情况
B.篡改客户电子信息档案
C.通过可获取的第三方机构信息交叉验证客户申报材料
D.将我行客户转介其它金融机构办理贷款
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