在我国快递市场提供服务的快递企业主体包括（)。

A、什邡Shífāng

B、扎囊Zhānáng

C、镇沅Zhènyuán

D、焉耆Yānjí

A、德国

B、法国

C、挪威

D、芬兰

A、点验签收

B、卸车点数

C、归拢分类

D、上缴款额

A、服务承诺制度

B、投诉渠道制度

C、收寄安全制度

D、应急保障制度

A、代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款

B、收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品

C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款

D、如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货

A、寄往国外的物品类特快专递邮件，其内件的性质和数量是否需要许可证，由海关根据国家法令规定办理

B、邮寄物品出口许可证，应由寄件人向北京、天津、上海、广州等地的对外经济贸易管理机构领取，以便海关凭证放行

C、邮寄物品进口许可证是寄达国或地区海关对进口特快专递邮件凭以放行的证件

D、邮寄物品进口许可证必须向寄达国海关领取

A、国内特快专递邮件，应通知当地中国人民银行处理

B、国际特快专递邮件，应移交海关处理

C、国际特快专递邮件，若当地未设海关，应将邮件退回收寄局通知寄件人领回

D、国内特快专递邮件，应通知中国邮政集团公司业务部门处理

A、etiquetteflower鲜花礼仪

B、etiquettecake礼仪蛋糕

C、etiquettedelivery汽车驾驶执照

D、drivinglicence礼仪投递

A、无着邮件一旦确立，及时根据邮件现状详细登列“无着邮件登记本”

B、无着邮件，每月寄送一次，独立封发总包

C、无着邮件，按规定发往指定的无着邮件保管部门

D、无着邮件要指定人员保管，保管期为3个月(自邮件进口日期开始计算)

A、揽收员在规定时间内到岗后，应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作

B、检查手持终端、手机电量是否充足，状态是否正常，出班时注意携带

C、参加班前会，接受当班负责人布置的工作，安排好当日工作

D、备足揽收用品用具：名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等