二级干线邮路包括（)。

A、由于邮件违反禁限寄规定而被主管机关没收或销毁的

B、由于分拣人的过失造成邮件误发第三国

C、寄件人未在规定的期限内办理邮件查询的

D、由于出口互换局航运能力不足的原因，致使特快专递邮件延误的

A、所寄邮件的邮件号码

B、交寄地邮政编码和收件人的邮政编码(香港地区无邮编)

C、邮件交寄人身份证号码

D、邮件交寄日期

A、中文填写查单收、寄件人详细地址和名称

B、英文填写查询原因

C、查询局将查单统一发至指定的查询部门

D、查询部门将查单内容通过跟踪查询子系统发送至公司总部查询中心

A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务

B、明确了对企业的监督检查制度，对违反国家有关规定，危害安全的行为制定了必要的处罚措施

C、经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门提交年度报告书

D、快递行业协会应当制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展

A、检查仪容仪表

B、到岗签到

C、签领物料

D、线路安排

A、邮费

B、附加费

C、包装费

D、验关费

A、登录www.ems.com.cn查询

B、拨打11183呼叫中心咨询

C、拨打11185服务电话

D、向EMS客户服务中心咨询

A、Sorry,the net work was busy just now.对不起，刚才网络非常忙。

B、Anything else您还办理其他业务吗?

C、Sorry,I didn’t quite follow you.对不起，请您说慢点好吗?

D、Do you want to buy in surance您买包装吗?

A、封面尽量使用英文打印填写

B、各项目的内容均需按指定位置填写

C、对仅提供收件人邮政信箱号码(P.O.BOX)的快件一般不予收寄

D、在快递种类栏中，寄件人应在相应的方框内打“×”号

A、东京：任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

B、横滨：最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米

C、大阪：任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米

D、京都：任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米