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[多选题]

自助设备的维护厂商在进行设备的维护或维修时,()。

A.县银行卡部门自助设备管理人员必须在现场全程参与

B.与厂商共同登记《自助设备维护登记表》

C.县银行卡部门自助设备管理人员不必在现场全程参与

D.厂商只填工单,不用登记《自助设备维护登记表》

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更多“自助设备的维护厂商在进行设备的维护或维修时,()。”相关的问题

第1题

自助设备安装完毕,由市办()组成验收小组,验收通过后方可投入正常使用。

A、银行卡中心

B、科技

C、会计

D、保卫部门

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第2题

办理跨行转账主要有以下几种渠道()。

A、通过大小额支付系统办理跨行汇款

B、通过特约电子汇兑系统办理跨省农信社汇款。

C、通过同城清算系统办理同城跨行转账

D、通过ATM跨行转账(三方需要都开通)

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第3题

申请惠民卡以折换卡时,申请人持本人()到原发折网点填写金燕卡申请表,在“开卡种类”一栏填写“以折换卡”,直接申请把补贴专用存折换成金燕惠民卡。

A、居民身份证

B、补贴专用存折

C、户口簿

D、村委会对其享受补贴的证明

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第4题

惠民卡申请表采用原金燕卡申请表,不再单独印制;申请人只须在原金燕卡申请表“开卡种类”一栏内填写()。

A、“惠民卡”

B、“以折换卡”

C、“惠民卡”和“以折换卡”

D、以上都可以

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第5题

银行卡业务风险管理应注意哪些事项()。

A、监督银行卡各项规章制度的执行,规范柜员业务操作,加强对重点岗位员工的监督,防止可能发生的操作风险和重点岗位风险;规范金燕卡的领取、保管、交接、开卡、换卡、销卡等环节,不定期地对网点进行相关内控制度、操作管理、卡片管理等方面的检查

B、加强银行卡业务知识的培训学习,对有疑问的交易要及时反映,避免误操作造成风险。如有的柜员违规对客户预授权冻结资金擅自做解冻处理,形成资金风险等

C、改善网点硬件设施,尽量设置“一米线”,监控设施要运行良好,为客户提供一个安全的用卡环境;重视对客户安全用卡的宣传,有电子屏幕的网点可以充分利用,多方位的向客户进行风险提示

D、风险管理重在制度执行,相关的业务管理制度、操作规程、风险办法都要严格执行,同时注重细节管理

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第6题

卡片在使用过程中,以下几种情况会导致卡片消磁或磁条信息无法正确读取()

A、经常与手机等带有强磁性的物品放在一起;卡片在柜面读卡器上被误写磁

B、两张银行卡磁条重叠在一起放置,可能被消磁

C、卡片长期使用,磁条磨损

D、卡片受压弯折、断裂等

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第7题

按照手续费结算时间不同,商户又分为()商户。

A、日结型

B、月结型

C、季结型

D、年结型

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第8题

通过()向金燕卡转(汇)入款项。

A、在他行(含外省农信社)柜面或自助通等,通过大小额支付系统办理跨行汇入业务

B、在他省农信社柜面,通过电子特约汇兑系统办理跨省农信社汇入业务

C、在同城内他行柜面,通过同城清算系统办理跨行转入业务

D、通过转出行网上银行办理跨行汇入业务

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第9题

指银行卡风险事件主要包括()。

A、制卡信息发生泄露;空白成品卡在运输、保存、发放(移交)过程中发生丢失

B、银行卡账户信息发生泄露,包括计算机系统银行卡账户信息泄露及不法分子在受理机具上进行侧录等导致银行卡账户信息发生泄露

C、不法分子针对我社布放的自助设备实施的抢劫、爆炸、盗窃等案件;特约商户出现洗单、套现、恶意破产等欺诈行为

D、被媒体曝光、由政府主管部门、上级单位认定的在社会上造成较大负面影响的银行卡风险事件;其他在银行卡业务运营中发生的风险事件

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第10题

复杂投诉是指()

A、服务产品

B、服务渠道

C、违规操作等

D、服务态度

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